Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

PRÉPARATION DES COMMANDES

Les commandes sont préparées et remises au transporteur sous 2 à 3 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. Les commandes passées pendant un week-end ou un jour férié commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.

MODES, TARIFS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

France

Les commandes sont expédiées en Lettre suivie.

Tarif : 4,60 €
Livraison offerte à partir de 50 € d’achat
Délai d’acheminement indicatif : 3 à 5 jours ouvrables après l’expédition

Union européenne

Pour les pays européens proposés lors du paiement, les commandes sont expédiées en Lettre suivie internationale.

Tarif : 8,65 €
Délai d’acheminement indicatif : 5 à 8 jours ouvrables après l’expédition

International hors Union européenne

Pour les pays proposés lors du paiement, les commandes sont expédiées en Lettre suivie internationale.

Tarif : 8,65 €
Délai d’acheminement indicatif : 6 à 12 jours ouvrables après l’expédition

Les délais d’acheminement sont indicatifs et s’ajoutent au délai de préparation de la commande. Ils peuvent être prolongés en cas de contrôles douaniers, de périodes de forte activité, d’événements exceptionnels ou de circonstances indépendantes de la volonté de NIRMEN.

FRAIS D’EXPÉDITION

Les frais d’expédition couvrent l’affranchissement, la préparation et la manutention de la commande, le stockage ainsi que l’emballage. Leur montant exact est indiqué au client avant la validation définitive de sa commande.

SUIVI DE LA COMMANDE

Un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition de sa commande. Le suivi de l’envoi est ensuite accessible sur le site du transporteur.

ADRESSE DE LIVRAISON

Le client doit vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de son adresse de livraison avant de valider sa commande.

En cas d’erreur, il est invité à contacter NIRMEN au plus vite et avant l’expédition à l’adresse suivante : contact@nirmen.com.

DROITS DE DOUANE ET TAXES

Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des droits de douane, des taxes d’importation ou des frais de traitement peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.

Sauf indication contraire lors du paiement, ces frais ne sont pas inclus dans le prix de la commande et restent à la charge du destinataire.

RETARD, PERTE OU DÉTÉRIORATION

En cas de retard important, de perte ou de détérioration apparente de l’envoi, le client est invité à contacter NIRMEN à l’adresse contact@nirmen.com en indiquant son numéro de commande.

NIRMEN effectuera les vérifications nécessaires auprès du transporteur et proposera une solution conformément aux droits applicables au consommateur.