Questions fréquentes

Quels matériaux utilisez-vous ?

Les bijoux NIRMEN sont fabriqués en acier inoxydable 316, sans nickel et sans plomb.

Quels sont les délais de préparation ?

Les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrables à compter de la réception du paiement.

Comment ma commande est-elle expédiée ?

Tous les produits NIRMEN sont expédiés depuis la France. Chaque commande est envoyée avec un numéro de suivi. Les délais estimés sont indiqués au moment du paiement selon le pays de destination.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés selon la destination et affichés avant la validation de la commande. Ils comprennent l’expédition, la manutention, le stockage et l’emballage de votre commande.

La livraison est-elle offerte ?

La livraison standard est offerte en France dès 50 € d’achat.

Comment suivre ma commande ?

Après l’expédition, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le trouvez pas.

Comment entretenir mes bijoux ?

Dépoussiérez délicatement votre bijou à l’aide d’un chiffon en microfibre, sans le frotter. Laissez-le se patiner naturellement avec le temps : il n’en sera que plus beau.

Puis-je retourner un bijou ?

Les conditions et délais applicables sont détaillés dans notre politique de retour et de remboursement, accessible en bas du site.

Comment contacter NIRMEN ?

Pour toute question concernant un produit ou une commande, écrivez-nous à contact@nirmen.com.